فروشگاه اینترنتی سبزتل، متعلق به شرکت پژواک پیوند همراه سبز،
با رعایت اصول اخلاقی و قانونی، و در راستای عمل به مقررات GDPR اروپا، خود را متعهد به حفظ و حراست از اطلاعات شخصی کاربران میداند.
اطلاعات جمعآوریشده
هنگام استفاده از وبسایت سبزتل، اطلاعات زیر ممکن است جمعآوری شود:
- نام و نام خانوادگی
- شماره تماس، ایمیل و آدرس ارسال سفارش
- اطلاعات پرداخت (فقط جهت انجام تراکنش، بدون ذخیرهسازی دادههای بانکی)
- دادههای فنی مانند آدرس IP و نوع مرورگر
- رفتار خرید و تعاملات با صفحات فروشگاه
اهداف استفاده از اطلاعات
اطلاعات شما صرفاً برای اهداف زیر استفاده میشود:
- پردازش، آمادهسازی و ارسال سفارشات
- ارائه پشتیبانی و خدمات پس از فروش
- ارسال اطلاعیهها، تخفیفها و پیشنهادهای ویژه (در صورت رضایت شما)
- بهبود کیفیت خدمات و تجربه کاربری از طریق تحلیل دادهها
حفظ امنیت اطلاعات
دادههای شما در سرورهای ایمن و با استفاده از فناوریهای رمزگذاری، محافظت میشوند. دسترسی به اطلاعات تنها برای کارکنان مجاز، با رعایت محرمانگی، فراهم است.
حقوق کاربران طبق GDPR
مطابق مقررات عمومی حفاظت از دادهها (GDPR)، کاربران سبزتل دارای حقوق زیر هستند:
- حق دسترسی، ویرایش یا حذف اطلاعات شخصی
- حق مخالفت با پردازش دادهها برای اهداف تبلیغاتی
- حق انتقال دادهها به سرویس دیگر (Data Portability)
- حق محدود کردن پردازش یا ارائه شکایت به مراجع قانونی
اطلاعات کاربران فقط در شرایط زیر به طرفهای ثالث منتقل میشود:
برای اعمال این حقوق، از طریق صفحه «تماس با ما» یا ارسال ایمیل رسمی به شرکت اقدام فرمایید.
استفاده از کوکیها
وبسایت سبزتل از کوکیها برای تحلیل رفتار کاربران، شخصیسازی تجربه خرید و افزایش امنیت استفاده میکند. کاربران میتوانند تنظیمات مرورگر خود را برای مدیریت یا غیرفعالسازی کوکیها تغییر دهند.
اشتراکگذاری اطلاعات
اطلاعات کاربران فقط در شرایط زیر به طرفهای ثالث منتقل میشود:
- ارائه به مراجع ذیصلاح، در صورت درخواست قانونی
- اتصال به درگاههای بانکی برای انجام تراکنشهای مالی
- ارائه به مراجع ذیصلاح، در صورت درخواست قانونی
- فروشگاه سبزتل هیچگونه اطلاعاتی را بدون رضایت صریح کاربران، برای اهداف تجاری یا تبلیغاتی به دیگران نمیفروشد یا انتقال نمیدهد